A sua privacidade é importante para nós. Na Vibrante e Acolhedora, Lda., respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. Para melhor protegermos a sua privacidade, apresentamos esta comunicação explicando as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis para a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.
1. Que tipo de informações pessoais recolhemos?
Eventualmente solicitamos informações de identificação pessoal (como nome, morada, e-mail, número de telefone e NIF) quando solicita um serviço de alojamento, responde a um inquérito, troca correspondência connosco ou participa em determinadas outras atividades. Você decide se deseja prosseguir com qualquer atividade que solicite informações pessoais. No entanto, se não quiser fornecer as informações solicitadas, poderá não conseguir concluir a transação ou usufruir plenamente dos nossos serviços. Da mesma forma, quando visita os nossos Websites, recolheremos informações conhecidas como “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc.). Estas informações, combinadas com os dados que nos facultou, permitem-nos personalizar melhor as suas visitas.
2. Como usamos as informações que recolhemos?
Usamos as informações pessoais das seguintes formas:
-
Para processar as suas reservas e fornecer os serviços de alojamento solicitados;
-
Para cumprir obrigações legais, nomeadamente a comunicação de dados ao SEF (SIBA);
-
Para lhe fornecer informações sobre atualizações de serviços, newsletters e e-mails informativos;
-
Para nos ajudar a criar conteúdos e ofertas especiais relevantes para si;
-
Para nos ajudar a melhorar os nossos serviços e a experiência do hóspede.
3. Como protegemos as suas informações pessoais?
Para garantir a segurança das suas informações pessoais, estabelecemos uma série de medidas de segurança e proteções. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.
4. Quem tem acesso às suas informações pessoais?
Além das empresas do nosso grupo, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros as suas informações pessoais. As suas informações podem ser partilhadas com:
-
Entidades Públicas: Como o SEF/SIBA, por obrigação legal decorrente da atividade de alojamento.
-
Fornecedores Externos: Subcontratados para nos fornecerem assistência técnica ou serviços de gestão (como a plataforma Amenitiz), aos quais exigimos o mesmo nível de confidencialidade e segurança.
5. Links
Por forma a melhorar os serviços oferecidos, poderemos incluir links para Websites de terceiros (ex: plataformas de reserva). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de tais Websites e recomendamos que leia as respetivas declarações.
6. Cookies
Este website utiliza "cookies" para personalizar a sua navegação e rastrear as visitas para fins estatísticos e de otimização. Pode configurar o seu navegador (browser) para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a utilização de algumas funcionalidades do nosso site.
7. Direitos do Titular dos Dados (Acesso e Eliminação)
Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento rever, alterar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ou efetuar correções.
8. Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar esta política para refletir alterações na legislação ou desenvolvimentos na Internet. Solicitamos que visite esta página regularmente.
9. Contacte-nos
Para quaisquer questões relativas a esta política, para exercer os seus direitos de proteção de dados ou para efetuar uma reclamação, contacte-nos:
-
Entidade: Vibrante e Acolhedora, Lda.
-
Sede: Estrada de Alvor, Vavillon Residence, Apart. 14 | 8500-617 Portimão
-
E-mail: info@meditrus.pt